ООО «ЛУКОЙЛ ЛУБРИКАНТС Украина»

Как стать дилером

Дилерская сеть ООО «ЛУКОЙЛ ЛУБРИКАНТС Украина», расположенная на территории Украины, состоит из дилеров по реализации продукции потребительского направления (B2C), дилеров по реализации индустриальной продукции (B2B) и дилеров по двум направлениям (B2C и B2B).

Дилером может стать зарегистрированный на территории Украины хозяйствующий субъект, независимо от организационно-правовой формы, отвечающий ряду требований предприятия.

Требования к соискателю

финансовая устойчивость (определяется ООО «ЛУКОЙЛ ЛУБРИКАНТС Украина» на основании предоставленной соискателем финансовой отчетности);
бизнес-план, составленный по форме, указанной в дилерском соглашении (в зависимости от статуса дилера, на присвоение которого претендует соискатель);
реестр потребителей;
офисные помещения, оснащенные компьютерами, телефонами и доступом в интернет;
складские помещения, соответствующие требованиям, предъявляемым к хранению горюче-смазочных материалов; достаточные по площади и ёмкости для хранения месячного запаса продукции; с независимыми въездами-выездами, подъездными путями, дебаркадерами, обеспечивающими возможность проведения одновременных и независимых погрузо-разгрузочных работ с транспортом ООО «ЛУКОЙЛ ЛУБРИКАНТС Украина» и транспортом потребителей и комплектацию продукции в соответствии с заявками потребителей; оснащенные автопогрузчиками в количестве, достаточном для одновременной работы с автомобилем ООО «ЛУКОЙЛ ЛУБРИКАНТС Украина» и автомобилями потребителей;
программное обеспечение, позволяющее автоматизировать учет и контроль деятельности хозяйствующего субъекта: «1С» или иные подобные программы;

Дополнительно для дилеров B2В:

обеспечение реализации не менее 80% всего объема закупаемой продукции конечным потребителям, расположенным на Территории;
наличие менеджеров по продажам продукции для коммерческого транспорта из расчета один менеджер на 70 потребителей; менеджеров по продажам индустриальных продуктов из расчёта один менеджер на 70 конечных потребителей; специалиста ответственного за техническое сопровождение продаж; специалиста по работе с ключевыми клиентами;

Дополнительно для дилеров B2C:

обеспечение реализации не менее 80% всего объема закупаемой продукции в розничные каналы сбыта, расположенные на Территории;
обеспечение прямых продаж продукции в 80% розничных торговых точек, расположенных на Территории;
наличие торговых представителей из расчёта один торговый представитель на 70 розничных торговых точек;
обеспечение посещения всех розничных торговых точек, расположенных на Территории, силами торговых представителей (не реже 1 раза в неделю) с целью продажи продукции;
организация поставок продукции потребителям в течение 24 часов с момента получения заказа: наличие парка автомобилей в необходимом количестве, формирование заказа торговым представителем непосредственно в розничной торговой точке, передача его на склад в течение текущего дня.

Пакет документов соискателя

анкета соискателя;
бизнес-план развития продаж продукции ЛУКОЙЛ (в зависимости от статуса дилера, на присвоение которого претендует соискатель);
реестр потребителей на территории, на которой соискатель осуществляет реализацию масел;
финансовая отчетность за последний отчетный период: баланс предприятия и отчет о финансовых результатах;
копия свидетельства о государственной регистрации юридического лица;
копия свидетельства о регистрации плательщика налога на добавленную стоимость;
копия справки из государственного комитета статистики Украины.

Возможные статусы дилеров

B2C — сегмент рынка для розничных потребителей — включает в себя масла и технические жидкости для легкового автотранспорта и коммерческого транспорта грузоподъемностью до 3,5 тонн (продукция потребительного назначения).

B2B — сегмент рынка масел для коммерческих потребителей —включает в себя масла и технические жидкости для промышленности и для части коммерческого транспорта (тяжелых грузовиков), используемых в основном отраслевыми предприятиями (продукция индустриального направления).

Соискателю на статус дилера может быть присвоен один из следующих статусов:

Дилер по В2С и В2В;
Дилер по B2C;
Дилер по В2В.

Решение о присвоении статуса дилера принимается Комиссией по организации дилерской сети на основании пакета документов, предоставленного компанией-соискателем в адрес региональных сотрудников ООО «ЛУКОЙЛ ЛУБРИКАНТС Украина» по направлениям B2C и B2B.

В состав Комиссии входят представители Группы «ЛУКОЙЛ». Комиссия рассматривает перечень вопросов по организации деятельности дилерской сети. Представители организаций, материалы которых рассматриваются на очередной комиссии, вправе присутствовать на заседании. О дате и месте проведения заседания организации уведомляются в письменном виде не менее чем за 5 дней. Решения принимаются большинством голосов присутствующих на заседании членов Комиссии. Организации, материалы по которым рассматривались на заседании, уведомляются о принятых решениях в письменном виде в течение 5 дней. По итогам заседания Комиссии в адрес всех участников дилерской сети направляется информационное письмо.

Дилерская Комиссия ООО «ЛУКОЙЛ ЛУБРИКАНТС Украина»

Основной функцией Комиссии является принятие решений по вопросам присвоения/лишения статуса дилера. Комиссия образуется приказом ООО «ЛУКОЙЛ ЛУБРИКАНТС Украина», которым также назначается Председатель Комиссии и его заместитель. В состав Комиссии входят работники ООО «ЛУКОЙЛ ЛУБРИКАНТС Украина» и иных организаций. Руководит работой Комиссии Председатель, а в периоды временного отсутствия Председателя все его функции осуществляются заместителем Председателя Комиссии.

К компетенции Комиссии относятся:

Рассмотрение поступивших в ООО «ЛУКОЙЛ ЛУБРИКАНТС Украина» пакетов документов соискателей;

Принятие решения о присвоении/лишении статуса дилера;

Определение срока действия Дилерского соглашения по каждому соискателю;

Определение количества дилеров на Территории;

Установление порядка рассмотрения поступающих от дилеров и соискателей обращений в ООО «ЛУКОЙЛ ЛУБРИКАНТС Украина» по различным вопросам, связанным с функционированием Дилерской сети;

Разработка и утверждение форм документов и порядка документооборота между ООО «ЛУКОЙЛ ЛУБРИКАНТС Украина» и дилерами;

Осуществление контроля выполнения принятых Комиссией решений и соблюдения дилерами условий Дилерских соглашений.

Организациям, получившим статус дилера

необходимо предоставить:

пакет документов для заключения договора сотрудникам Клиентского сервиса;
контактные данные ответственного работника дилера для получения доступа в автоматизированную систему подачи заявок сотрудникам отдела информационных технологий ООО «ЛУКОЙЛ ЛУБРИКАНТС Украина».

Организациям, получившим статус дилера, назначается 3-х месячный испытательный срок, по истечению которого на очередном заседании дилерской комиссии принимается решение о соответствии организации статусу дилера. О принятом решении организация информируется в письменном виде в течение 5-ти рабочих дней по окончанию заседания. В случае принятия решения о несоответствии статусу дилера с организацией расторгается договор.

В случае подтверждения статуса дилера сотрудники Управления продаж на внутреннем рынке (по направлениям B2C и B2B) направляют в адрес организации сертификат, подтверждающий статус, и заносят информацию об организации в реестр дилеров ООО «ЛУКОЙЛ ЛУБРИКАНТС Украина».

Информация о присвоении (лишении) статуса дилера, действительности и недействительности выданных Сертификатов размещается на интернет-сайтах предприятия.